في سلسلة من التجارب التي نُشرت في مجلة “ساينس” عام 2011، وجد ثلاثة باحثين أدلة تدعم شكوكًا كانت تتبلور في أذهان العديد من عشاق غوغل: أن المستخدمين المتكررين لمحركات البحث على الإنترنت لا يحتفظون بالمعلومات التي يحصلون عليها من خلال البحث عبر الإنترنت بنفس القدر الذي يحتفظ به الأفراد الذين يتعلمون المعلومات خارج الإنترنت. كما افترض العلماء، كان الأمر يبدو كما لو أن البشر وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أصبحوا “أنظمة مترابطة”، حيث تم تفويض وظائف الذاكرة الأساسية إلى محركات البحث.
على مر السنوات التالية، أخذ هذا “التأثير الغوغلي” اسمًا جديدًا: “فقدان الذاكرة الرقمي”. إنه الميل إلى نسيان المعلومات التي يمكن العثور عليها بسهولة عبر الإنترنت من خلال محركات البحث. بعد كل شيء، لماذا تهدر الدماغ الموارد لتخزين المعلومات المتاحة بنقرة زر؟ بدلًا من ذلك، يتذكر الناس بشكل أفضل كيفية الوصول إلى المعلومات.
أصبح غوغل الآن الموقع الأكثر زيارة في العالم، والإنترنت نفسه هو المستودع النهائي للمعرفة البشرية. إذا كانت أدمغة مستخدمي غوغل ومحرك البحث القيّم مترابطة في ذلك الوقت، فقد اندمجت بشكل أساسي الآن. وتظل التأثيرات العديدة محل تكهنات.
الآن، أصبح الذكاء الاصطناعي هنا ليكمل – أو حتى يحل محل – الإدراك البشري، مما قد يعيد تعريف وتوسيع نطاق فقدان الذاكرة الرقمي. من المساعدات الرقمية إلى ChatGPT إلى نظرة الذكاء الاصطناعي في بحث غوغل، يقوم الذكاء الاصطناعي بتخطيط أيامنا، وإنجاز أعمالنا، والإجابة على أسئلتنا. في جوهر الأمر، إنه يفكر نيابة عنا. هل ستشكل هذه العلاقة الجديدة طريقة تفكيرنا وسلوكنا؟ البحث جارٍ، مع تركيز كبير على التفكير النقدي.
الذكاء الاصطناعي يفكر نيابة عننا بشكل متزايد
التفكير النقدي هو القدرة على تحليل المعلومات وتقييمها وتركيبها لاتخاذ قرارات مدروسة. الأشخاص الذين يحصلون على درجات عالية في المقاييس العلمية للتفكير النقدي يحققون درجات أفضل في المدرسة، ويكونون أكثر مهارة في وظائفهم، وأقل عرضة للتلاعب.
قد يبدو التفكير النقدي غامضًا وغير مهم، لكن هذا الانطباع بعيد كل البعد عن الواقع. على سبيل المثال، عندما تقارن بين شروط القروض المختلفة لشراء منزل أو تفحص معدلات تأمين السيارات، فإنك تفكر بشكل نقدي. عندما تتعمق في معنى قصيدة أو كتاب أو عمل فني، فإنك تفكر بشكل نقدي. عندما تخطط ليومك المزدحم ليكون الأمثل من حيث الكفاءة الزمنية، فإنك تفكر بشكل نقدي.
إليك الأمر: الذكاء الاصطناعي يمكنه القيام بكل هذه المهام وأكثر، وبكفاءة عالية. وأصبح استخدامه أكثر شيوعًا. منذ إطلاقه في عام 2022، ارتفع ChatGPT ليصبح الموقع التاسع الأكثر زيارة والتطبيق الرابع الأكثر شعبية على iPhone. اعتبارًا من أوائل يناير، يبلغ عدد المستخدمين النشطين أسبوعيًا للأداة 300 مليون، و123.5 مليون مستخدم نشط يوميًا.
يستخدم الناس الذكاء الاصطناعي بشكل متكرر لكتابة رسائل البريد الإلكتروني، وتخطيط الرحلات، والحصول على النصائح المالية، وتلخيص النصوص، والتحضير لمقابلات العمل. وفقًا لاستطلاع أجراه مركز بيو للأبحاث عام 2024، قال حوالي نصف الأمريكيين إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي عدة مرات على الأقل في الأسبوع، بينما وجد استطلاع حديث أن جميع الأمريكيين تقريبًا يستخدمون منتجات تحتوي على الذكاء الاصطناعي (على الرغم من أن ثلثيهم لا يدركون ذلك).
تقدم الشركات التي تقدم مساعدات الذكاء الاصطناعي منتجاتها على أنها معززات للإنتاجية. وهي تدعي أن تكليفها بالمهام الذهنية الروتينية والاستفسارات يحرر وقت المستخدمين ومواردهم المعرفية، والتي يمكنهم بعد ذلك قضاؤها في أنشطة أخرى أكثر إبداعًا وابتكارًا. تبدو الفكرة بديهية ولها دعم في الأدبيات العلمية. وفقًا لنظرية الحمل المعرفي، فإن النظام المعرفي البشري لديه سعة محدودة. لذا فإن تقليل الحمل المعرفي يمكن أن يعزز التعلم والأداء.
ضمور التفكير النقدي
ومع ذلك، فإن تفريغ المهام المعرفية بشكل روتيني على الذكاء الاصطناعي يمكن أن يأتي بنتائج عكسية. مع انتشار الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر في الحياة اليومية، يفترض علماء النفس أنه يقلل من انخراط المستخدمين في التفكير العميق والتأملي، مما يتسبب في ضمور مهارات التفكير النقدي بمرور الوقت.
الدكتور مايكل جيرليش، أستاذ ورئيس مركز التوقع الاستراتيجي للشركات والاستدامة في المدرسة السويسرية للأعمال، هو أحد الباحثين الذين يدرسون هذا الخطر.
قال لموقع Big Think: “إذا استخدم الأفراد الموارد المعرفية التي حررها الذكاء الاصطناعي في المهام الابتكارية، فإن الوعد يتحقق. ومع ذلك، تشير أبحاثي والدراسات ذات الصلة إلى أن العديد من المستخدمين يحولون هذه الموارد إلى استهلاك سلبي، مدفوعًا بانتقاء المحتوى المعزز بالذكاء الاصطناعي. يتوافق هذا الاتجاه مع النتائج حول الاعتماد الرقمي، حيث تعزز راحة الذكاء الاصطناعي حلقة تغذية مرتدة تعطي الأولوية للترفيه على المشاركة النقدية.”
بمعنى آخر، عندما يحرر الذكاء الاصطناعي الموارد المعرفية للمستخدمين، فإنهم عادةً لا يستخدمون وقتهم الإضافي وقوة عقولهم لحل المشكلات أو الإبداع. بدلًا من ذلك، ينفصلون عن الواقع بمشاهدة Netflix أو تصفح وسائل التواصل الاجتماعي – وهي محتويات يتم تقديمها بواسطة خوارزميات الذكاء الاصطناعي.
في أحدث أبحاث جيرليش، التي نُشرت في 3 يناير في مجلة Societies، أجرى استطلاعًا شمل 666 مشاركًا في المملكة المتحدة حول استخدامهم لأدوات الذكاء الاصطناعي، وقاس أيضًا مهارات التفكير النقدي لديهم باستخدام تقييمات علمية معتمدة.
وجد جيرليش علاقة سلبية قوية جدًا بين استخدام المشاركين لأدوات الذكاء الاصطناعي ومهارات التفكير النقدي لديهم. كلما زاد استخدامهم، انخفضت مهاراتهم. كان المشاركون الأصغر سنًا يميلون إلى الاعتماد بشكل أكبر على أدوات الذكاء الاصطناعي مقارنة بالمشاركين الأكبر سنًا. ارتبط التعليم بزيادة مهارات التفكير النقدي وتخفيف التأثير السلبي للذكاء الاصطناعي.
اشتبه العديد من المشاركين في أن الذكاء الاصطناعي يعيق قدرتهم على التفكير النقدي.
قال أحدهم: “أجد نفسي أستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في كل شيء تقريبًا – سواء كان العثور على مطعم أو اتخاذ قرار سريع في العمل. إنه يوفر الوقت، لكنني أتساءل عما إذا كنت أفقد قدرتي على التفكير في الأمور بشكل شامل كما كنت أفعل في السابق.”
وأعرب آخر عن قلقه: “أعتمد كثيرًا على الذكاء الاصطناعي لدرجة أنني لا أعتقد أنني أعرف كيف أحل بعض المشكلات بدونه.”
تشير نتائج جيرليش إلى أن المشاركين كانوا محقين في قلقهم.
وكتب: “مع قيام الأفراد بنقل المهام المعرفية بشكل متزايد إلى أدوات الذكاء الاصطناعي، تتراجع قدرتهم على تقييم المعلومات بشكل نقدي، واكتشاف التحيزات، والانخراط في التفكير التأملي. تؤكد هذه العلاقة الطبيعة المزدوجة لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي: بينما تعزز الكفاءة والراحة، فإنها تعزز الاعتماد بشكل غير مقصود، مما يمكن أن يضعف مهارات التفكير النقدي بمرور الوقت.”
الاستخدام الصحيح للذكاء الاصطناعي
على الرغم من النتائج الصارخة، أكد جيرليش أن هذه العلاقة المقلقة ليست قدرًا محتومًا. هناك سببين لذلك. أولاً، يتطلب هذا الاكتشاف مزيدًا من البحث ليتم التحقق منه بالكامل.
وأوصى قائلاً: “أحد الاتجاهات المحتملة هو التحقيق في الآثار الطويلة الأمد لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي على مهارات التفكير النقدي بمرور الوقت. يمكن أن يشمل ذلك تتبع التطور المعرفي للأفراد وأنماط استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي على مدى عدة سنوات لفهم الآثار طويلة المدى بشكل شامل.”
ثانيًا، يعتقد أن كيفية استخدامنا للذكاء الاصطناعي تحدث فرقًا كبيرًا. الذكاء الاصطناعي هو في الأساس أداة، ويمكن استخدام الأدوات بشكل صحيح وخاطئ.
قال لموقع Big Think: “هذه النتائج مرتبطة بالاستخدام الخاطئ للذكاء الاصطناعي. في رأيي، يمكن أن يساعد الاستخدام الصحيح للذكاء الاصطناعي في زيادة مهارات التفكير النقدي.”
إذن كيف يمكننا استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح؟
قال جيرليش: “يمكن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل نماذج اللغة الكبيرة الشهيرة في المناقشات النقدية وليس فقط كأداة تحل محل العمل أو التفكير الخاص بالفرد.”
الذكاء الاصطناعي التوليدي رائع في العصف الذهني، حيث يقدم خيارات وأفكارًا قد لا يفكر فيها المستخدمون. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تعزيز التفكير النقدي عندما يصقل المستخدمون الأسئلة التي يطرحونها لتحقيق النتائج المرجوة. على سبيل المثال: محاولة جعل مولد الصور بالذكاء الاصطناعي ينتج شيئًا يتطابق مع ما تتخيله. يجب أن تكون واضحًا ووصفيًا للغاية.
تعليم الذكاء الاصطناعي في المدارس
من الضروري أن يعلم المعلمون الطلاب كيفية الاستخدام الصحيح لمساعدات الذكاء الاصطناعي. يجب أن يتعلم الطلاب كيفية تقييم صحة استجابات الذكاء الاصطناعي، وتقييم كتابات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وصقل المخرجات بشكل متكرر.
وبالطبع، لا يزال الطلاب بحاجة إلى تعلم العديد من المهارات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، مثل تحليل المحتوى، والكتابة، والرياضيات، والمنطق. وإلا، فإننا نخاطر بتحويل الذكاء الاصطناعي إلى “صندوق أسود”، كما يقول جيرليش.
وأضاف: “يمكن أن تقلل مشكلة ‘الصندوق الأسود’ هذه من المشاركة النقدية والمساءلة، حيث قد يثق الأفراد بشكل أعمى في توصيات الذكاء الاصطناعي دون التشكيك فيها أو تقييمها.”
“يجب أن تؤكد الأنظمة التعليمية على التعلم النشط، وتعزيز التمارين مثل تحليل الحجج والتعلم القائم على المشكلات. في البيئات المهنية، يمكن أن تساعد خلق بيئات يتم فيها تقدير اتخاذ القرارات المستقلة في الحفاظ على هذه المهارات. يمكن أن تعزز الأنشطة التأملية، مثل كتابة اليوميات أو المناقشات، المشاركة المعرفية العميقة.”
طريق إلى الركود؟
أعرب المفكر والمؤلف يوفال نوح هراري عن رأيه بأن البشر قد يصبحون أكثر كسلًا معرفيًا مع زيادة أتمتة الذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى التفكير المبرمج والركود المجتمعي.
قال جيرليش لموقع Big Think إن هذا السيناريو الكابوسي ليس مستبعدًا، “خاصة إذا استمر تبني الذكاء الاصطناعي دون جهود موازية لحماية المشاركة المعرفية.”
وأضاف: “ومع ذلك، فإن هذا المسار ليس حتميًا. يمكن أن تعاكس هذه الاتجاهات تدخلات مثل تضمين تمارين التفكير النقدي في التعليم ودعم تصميم الذكاء الاصطناعي الأخلاقي الذي يشجع على المشاركة البشرية.”
قال جيرليش إن دمج الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية يتطلب التوازن. فوائده كبيرة جدًا بحيث لا يمكن تجاهلها، لكننا لا نستطيع تبنيها دون تفكير.
“في النهاية، يعود الاختيار إلى كل فرد: سواء أخذ الطريق السهل للسماح للذكاء الاصطناعي بالتعامل مع تفكيرنا النقدي، أو الحفاظ على هذه العملية المعرفية الأساسية لأنفسنا.”
ومع ذلك، فإنه لا يزال يحتفظ ببعض التشاؤم.
“من المحتمل أن يختار جزء من المجتمع طريق الأقل مقاومة.”
